Friday, February 25, 2000

Encuestas en línea y votaciones electrónicas

El web es el medio favorito para encuestas y para todo tipo de votaciones de popularidad, pero también pueden haber votaciones electrónicas en línea usando otros sistemas distintos a Internet y que ya se usan para elecciones gubernamentales.

Las encuestas

Una de de los servicios imprescindibles en cualquier página web es con seguridad el de encuestas en línea, conocidas en inglés como “online polling”, este tipo de sistema tiene muchas ventajas, es rápido, fácil, y en la mayoría de los casos se pueden ver inmediatamente, y en tiempo real, cómo va el conteo de los votos. Para el usuario es un atractivo, porque aunque no vote, puede ver el porcentaje de personas que están de acuerdo o no con un tema (si la encuesta es de opinión), o la popularidad que tiene un artista, disco, película, deportista o político. Los temas de las encuestas son tan infinitas como las estrellas y todo se puede realizar con votaciones en Internet.

Una ventaja extraordinaria para las firmas encuestadoras y para las empresas o personas que ponen la encuesta es la enorme cantidad de público al que pueden llegar, sólo limitado por el alcance de la red Internet. Así, se obtiene más votos que si la encuesta fuera telefónica, enviando un fax , una carta , o directamente de persona a persona. También los votos son contados y procesados electrónicamente, por lo que todas las estadísticas, tabulaciones se generan automáticamente, ahorrando tiempo y trabajo. Las tecnologías de Internet permiten un control de las personas que votan, aunque no siempre infalible, para impedir votos repetidos. Esto puede hacerse de varias maneras, a través de un archivo que se coloca en el computador del usuario (“cookie”), a través del número de dirección de Internet (“IP address”), por la dirección de email e incluso por password.

Encuestas de popularidad

Este tipo de encuestas se usan generalmente para el mundo artístico, para conocer la aceptación de las personas sobre un grupo de artistas, canciones, películas, premiaciones. Actualmente con las premiaciones importantes como los premios Grammy (http://www.grammy.com) de la música y Oscar (http://www.oscar.com) de las películas, ha habido una gran proliferación de encuestas en los webs de Internet, tanto en los webs oficiales de las premiaciones como en los webs de medios informativos y en los webs portales. Aunque estas votaciones no cuentan para los resultados finales, sirven para conocer los favoritos de la comunidad online. En nuestro país se han venido haciendo desde hace un par de años encuestas en línea para las premiaciones del Casandra.

Los grandes webs deportivos han utilizado con mucha frecuencia las encuestas en línea, debido a la gran cantidad de deportes y sus respectivas premiaciones, se presentan muchas situaciones en las que se ponen a los usuarios a opinar sobre los diversos temas, además de que le da interactividad a la página. Un ejemplo de la importancia que tiene la comunidad de Internet para el deporte es el de las votaciones en línea para elegir a los participantes en el juego de estrellas del béisbol de grandes ligas. Tradicionalmente los jugadores son elegidos por los fanáticos que asisten a ver los juegos y votan en los estadios, pero el año pasado se permitieron las votaciones por Internet, y se dio el caso de que Nomar Garciaparra de Boston fue elegido como titular en el shorstop cuando el último día se contaron los votos de Internet y así superó a Derek Jeter, de los Yanquis.

En el concurso de Miss Universo, se elige a la Miss Fotogénica con las votaciones de Internet. En el web oficial del evento (http://www.missuniverse.com). El año pasado la elegida fue Miss Puerto Rico, Brenda Liz Lopez, gracias a una amplia campaña que montaron los web puertorriqueños, donde sólo dándole clic a un gráfico se votaba por ella.

Encuestas de opinión

Este tipo de encuestas se efectúan mayormente en los webs noticiosos, para conocer lo que piensan los usuarios sobre un suceso de interés mundial, como si se está de acuerdo con la extradición de Pinochet a España, o de donde debe estar el niño cubano Elián González. Pero también se tratan asuntos locales, por ejemplo en el caso de nuestro país la encuesta de moda es “Por quién votará en las elecciones presidenciales”, que está presente en varios de los webs de nuestro país. Podemos ver ua encuesta en http://www.santodomingo.com y otra en http://www.enel.net/elecciones2000.


Voto electrónico en elecciones gubernamentales

Este es un tema polémico que se está debatiendo en algunos países, y no nos extrañará que algún día se implemente para elecciones presidenciales de la mayoría de los países del mundo, pero a nuestro entender todavía le falta mucho camino por recorrer antes de ser realidad. Hay muchos factores de seguridad que inciden en que los gobiernos, partidos y personas no confíen en sistema de voto electrónico, pues hay que cambiar la mentalidad de las población y los temores de fraude. A pesar de todo esto, sí existen países que usan las votaciones electrónicas.

El voto electrónico ya es utilizado en Brasil, Estados Unidos, Francia y España, entre otros países, elimina las urnas y boletas tradicionales y las reemplaza por computadoras portátiles, en las que los electores ingresan su voto. Entre las ventajas del sistema electrónico de votación están la reducción a un mínimo por ciento de las posibilidades de fraude, la obtención instantánea de los resultados de la mesa una vez cerrada y la exactitud y rapidez del escrutinio definitivo. La modalidad también la simplifica el trabajo de las autoridades de la mesa, sencillez para el elector, confidencialidad y seguridad del voto, y además permite la eliminación de la listas con el padrón electoral que generalmente sufren deterioros, están incompletas y pueden ser alteradas.

Cómo funcionaría un sistema de votación electrónico?

Se reemplaza la boleta de papel por una boleta virtual, por lo que habría que modificar el Código Electoral que define la constitución de la boleta. En reemplazo de las urnas y las boletas, el sistema usaría computadoras portátiles que tendrían un teclado especial donde estén representados los partidos con los diferentes colores, además se incluiría el sistema ‘braille', para que los no videntes puedan votar. Cada candidato en la elección tiene un código numérico, que debe ser ingresado por el elector en la computadora, previa registración ante el presidente de la mesa. Tras el ingreso de la opción, una foto del candidato seleccionado aparece en la pantalla, con una información detallada del mismo. Luego el elector utiliza las teclas de colores para confirmar la elección o corregirla. Cada computadora almacena los votos realizados, pero no la identidad del votante, con un sistema de doble encriptación.

Al cerrarse las votaciones, está la opción de que se grabe la información en discos y que sean transportados a los centros de cómputos, o transmitirlos directamente a través de Internet u otro sistema similar. Los resultados se calculan y son transmitidos al Tribunal Electoral.

Brasil en 1996 experimentó por primera vez un sistema de votación electrónico, y en los últimos comicios alrededor del 60 por ciento del padrón (62 millones de personas) votó con la nueva modalidad, en la que se usaron unas 26 mil urnas electrónicas.


Votar a través de Internet?

Hay una empresa estadounidense llamada Worldwide Elections Systems que en diciembre de 1998 lanzó el primer sistema de votación segura a través de Internet para elecciones reales. El sistema permite al elector visitar una cabina de voto virtual y votar tal y como lo haría en el mundo real. En la página web http://www.internetvoting.com tienen una demostración en la que los usuarios pueden experimentar con este tipo de voto. La empresa espera que su sistema sea utilizado algún día en las elecciones de Estados Unidos. Para conocer más sobre este sistema pueden visitar el web http://www.worldwideelection.com

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Wednesday, February 23, 2000

Palm IIIc: Palm Pilot se viste de color

Después de una larga espera por fin sale al mercado el modelo con pantalla a color del popular organizador electrónico Palm Pilot.

El modelo Palm IIIc puede mostrar 256 colores y su precio de venta será de 449 dólares. La principal queja de los usuarios de la Palm era que su pantalla blanco y negro resultaba difícil de ver, y los organizadores de la competencia que usan el sistema operativo Windows CE, como la Jornada de HP, tenían pantallas a color disponibles desde el año pasado. A pesar de esto Palm dominaba el 70% del mercado y se espera que la llegada del color mantenga esa tendencia.

El diseño de la nueva Palm IIIc está basado en el modelo clásico de la Palm III, por lo que seguirá siendo compatible con cientos de accesorios opcionales existentes como cámaras digitales, sistemas de localización satelital (GPS) y portadores de piel.

La Palm IIIc usa un sistema de pantalla conocido como “active matrix thin film transistor” (TFT),que produce una imagen limpia y ofrece nuevos niveles de confort para visualización y lectura. Esto ayudará a quienes usan colores para clasificar la información, crear imágenes o jugar juegos gráficos.

Al ser el uno de los primeros modelos que usa el nuevo sistema operativo Palm OS 3.5, ofrece varias nuevas funciones para ver e ingresar los datos. Como por ejemplo, se pueden ver las citas y la lista de tareas del día en la misma pantalla, mejor seguridad para proteger datos confidenciales, mayor rapidez al sincronizar con el computador y botón para apagar la alarma.

La salida al mercado de este nuevo modelo ayudará a bajar los precios de los modelos existentes de Palm Pilot, que de hecho el mes pasado ya fueron reducidos por la empresa. Así que a los que no les importe mucho el color, podrán conseguir las versiones de la Palm III e inferiores a precios muy atractivos.

Características:

- Precio: 449 dólares

- Peso: 6.8 onzas

- 8 Megabytes de memoria: Permite almacenar aproximadamente 10,000 direcciones, 3000 citas, 3,000 tareas, 3,000 memos, 400 mensajes de e-mail y una gan cantidad de aplicaciones adicionales.

- Sistema Operativo Palm OS versión 3.5

- Batería de Ion-Lithium que se recarga como la de los teléfonos celulares, en su base para sincronizar con el PC. Dura hasta dos semanas de uso normal.

- Puerto infrarrojo para transferir datos con otros dispositivos de manera inalámbrica.

- Softwares para ver fotografías y juegos en color.


Mas información en: http://www.palm.com

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Tuesday, February 15, 2000

Webs sobre Mercadeo

Ya sea mercadeo tradicional o mercadeo online lo que busquemos, podemos encontrar en el web una gran cantidad de informaciones y recursos para complementar nuestros estudios o labor profesional en esta dinámica área de los negocios.

En esta oportunidad hemos querido complacer a uno de nuestros amables lectores que solicitó enlaces sobre mercadeo en el Web. La mejor forma de encontrar direcciones sobre un tema general, como mercadeo y publicidad, es usando los directorios o índices temáticos del web, como yahoo.com, espanol.yahoo.com, yupi.com y ole.com, ahí en la categoría de negocios podremos encontrar infinidad de enlaces a webs y recursos relacionados con mercadeo. Si lo queremos es encontrar información detallada sobre un tema específico de mercadeo, lo recomendable es usar un buscador o search engine, nosotros preferimos Altavista.com porque es rápido, arroja una gran variedad de resultados, y podemos especificarle que sólo nos traiga documentos que estén es español, pero además tiene un servicio de traducción integrado.

No tenemos espacio para comentar todos los buenos sites de mercadeo existentes pero no podemos dejar de mencionar a Advertising Age. Es una de la revistas de publicidad y mercadeo más conocidas y prestigiosas de Estados Unidos y sus artículos y noticias se usan como referencia en todas partes del mundo. Es prácticamente obligatorio para todos los estudiantes de mercadeo y personas interesadas en el tema visitar el website de Advertising Age, pues así estarán bien informados sobre las tendencias del mercadeo y publicidad. En la edición electrónica cuentan con secciones de noticias, secciones sobre el mundo online, en donde nos enteramos de noticias sobre las últimas estrategias de los negocios de Internet, artículos de respetados analistas, reportajes e informaciones sobre conferencias y eventos de mercadeo.

Igualmente recomendamos Mercadeo.com, una revista electrónica en español, en donde se pueden consultar además de la edición actual el archivo de ediciones anteriores, cuenta con más de 60 artículos sobre el mercadeo en Internet, además tiene secciones interactivas en donde los usuarios pueden participar, como foro de discusión, cuarto de Chat y lista de correo. Los temas que tratan son de actualidad, siguiendo las tendencias de mercadeo en línea que están en boga. Un servicio interesante que se ofrece es el de seminarios virtuales, en donde se usan las técnicas de ducación a distancia combinadas con las herramientas de Web y correo electrónico para que el usuario pueda participar y recibir las informaciones ha medida que va avanzando en el curso.

Para informaciones sobre mercadeo relacionadas con comercio electrónico, recomendamos visitar el website de Internet.com, ahí entramos a la sección de Ecommerce and Marketing y encontraremos enlaces a guías de comercio electrónico para mercadólogos de Web, servicios de promoción y publicidad para el web, listas de correo especializadas y noticias.

Los links:

Advertising Age http://www.adage.com
Mercadeo.com http://www.mercadeo.com
Ecommerce & Marketing http://www.internet.com/sections/marketing.html
Campanyanet thttp://www.ctv.es/USERS/campanyanet
Creativa http://www.creativa.com.mx
Revista Producto http://www.producto.com.ve
Revista Publicidad y Mercadeo http://www.revistapym.com.co
Tiendas Urbanas http://www.tiendasurbanas.com
Instituto de Marketing Directo http://www.eimd.es
Asoc. Argentina de Marketing http://www.aam-ar.com
Revista Empaque http://www.empelectcp.com.ve/empaque

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Wednesday, February 09, 2000

En busca de la Casa Interconectada

Whirpool, Sun y Cisco anuncian acuerdo para desarrollar electrodomésticos que se conectan a Internet.

Recordamos que anteriormente despertaron expectativas las declaraciones de las compañías NCR, que presentó un prototipo de horno microondas y de Electrolux, que presentó una nevera, ambos electrodomésticos con capacidad de conectarse a Internet y de realizar funciones como email y navegar en el Web. Estas ideas futuristas son parte del concepto de “casa interconectada” (networked home), en donde todos los equipos del hogar estarán unidos en red y a su vez esta red estará conectada a Internet, permitiendo así que el dueño pueda monitorizarlos y controlarlos desde cualquier parte del mundo, si tiene acceso a Internet.

Este año la tendencia parece continuar, y ahora la conocida fabricante de electrodomésticos Whirpool, para no quedarse atrás en lo que será el mercado del futuro, ha anunciado acuerdos con dos de los más importantes fabricantes de equipos para Internet, Sun Microsystems y Cisco, con el fin de desarrollar electrodomésticos interconectados.

La especialidad de Cisco es la conectividad, sus equipos conectan el 80 porciento de las redes de Internet. Las nuevas soluciones de Whirlpool activadas para Internet en el hogar, tendrán su base en la Plataforma Internet para el Hogar de Cisco, una nueva categoría de productos de consumo basada en la plataforma abierta para Internet, que ofrecerá a los consumidores servicios siempre disponibles con el fin de utilizar el poder de Internet en el hogar. Utilizando la tecnología abierta de Cisco, Whirlpool está desarrollando la próxima generación de sus productos y servicios con la capacidad de comunicarse con Internet. Whirlpool mercadeará la “Internet Home Gateway” de Cisco como un componente integral de su Paquete de Soluciones de Red para el Hogar (Network Home Solution Package), además Whirlpool está desarrollando una completa línea de dispositivos y de servicios mejorados que estarán conectados y controlados por medio de la “Internet Home Gateway”. Los usuarios que tengan esta solución podrán conectarse de manera fácil a los dispositivos en red de Whirlpool por medio de computadores, PCs y televisores. Por ejemplo, un horno de microondas Whirlpool en red le permitirá al consumidor bajar recetas desde un navegador integrado y de manera automática programar el horno de acuerdo con la receta. Se trata de los primeros dispositivos de una completa línea de productos de Whirlpool en desarrollo.

Por otra parte Sun proveerá tecnología Java y Jini para crear los programas que funcionarán dentro de los electrodomésticos y les permitirá conectarse entre sí, además de que proveerán soporte en desarrollo de negocios refiriéndole a Whirpool socios potenciales y futuras oportunidades de distribución. La plataforma Java tiene la capacidad de funcionar en una gran variedad de equipos, sin importar quien sea el fabricante. La tecnología Jini trabaja en conjunto con Java y busca simplificar la interconexión y el intercambio de recursos entre equipos dentro de una misma red, como en el caso de una red del hogar.

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Tuesday, February 01, 2000

Dialpad

El web que ofrece llamadas gratis a Estados Unidos.

No es nuevo que por Internet se pueden efectuar comunicaciones de voz, esta modalidad, conocida como voz sobre IP (IP es el protocolo de comunicación de Internet) se ha desarrollado vertiginosamente y existen compañías en varias partes del mundo que ofrecen llamadas telefónicas a través de Internet a precios sumamente bajos. Aunque todavía la calidad del sonido no alcanza a la del teléfono tradicional, no cabe duda de que el futuro de las transmisiones de voz va camino a integrarse totalmente a las transmisiones de data y por ende a Internet. Empresas como Delta3, Net2phone e incluso AT&T venden telefonía a través de Internet, pero ha surgido una Dialpad.com, empresa que ofrece llamadas gratuitas desde cualquier PC conectada a Internet a cualquier teléfono de Estados Unidos.

¿Cómo funciona?

Sólo tenemos que tener una PC con ciertos requerimientos técnicos, visitar el website de Dialpad y suscribirnos al servicio. No hay necesidad de instalar ningún software adicional, pues funciona con el browser (Netscape o Explorer).

Una vez que terminada la suscripción, nos dirigimos a la opción “ user login” para acceder al servicio. Cuando ingresamos, nos aparece una agenda telefónica y automáticamente se carga una ventana adicional en donde se pueden hacer las llamadas.

Solo se pueden hacer llamadas a E.U. y no se puede recibir llamadas. Debemos tener en cuenta que hay que marcar los números telefónicos como si estuviéramos en E.U., con todo y su código de área. Es un servicio muy útil para aquellos que tengan amigos o parientes residiendo en ese país, y no les importe mucho la calidad del sonido.

Para que funcione mejor la llamada es recomendable que la tarjeta de sonido de nuestra PC sea “full duplex”, o sea que permita hablar y escuchar simultáneamente. La mayoría de las tarjetas de sonido existentes son “half duplex”, por lo que funcionan como “Walkie Talkie” o radio, hay que coordinar con el interlocutor para hablar o escuchar. También es bueno adquirir un dispositivo con audífono y micrófono integrado (headset), como el que usan las operadoras telefónicas, para que entre menos ruido a la conversación y también para que sea más privada.

Requerimientos del computador :

• MS Windows 95/98/NT
• Explorer 4.0/ Netscape Commmunicator 4.5
• Tarjeta de Sonido (mejor si es full duplex)
• Bocinas y Micrófono (o headset)
• Conexión a Internet

¿Por qué Dialpad es gratis?

El costo de la llamada por internet es mucho más bajo que el de la telefonía común. Dialpad tiene un acuerdo con compañías telefónicas y les paga una cantidad mínima por cada llamada que se realiza. Este costo es soportado con los ingresos generados por la publicidad, o sea los banners que el usuario ve cuando se carga la ventana con la cual se realizan las llamadas

La dirección es: http:// www.dialpad.com

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